Qu'est ce que la norme ISO 9001?

Certaines cliniques sont certifiées ISO 9001. Il s'agit d'une norme européenne posant différents critères et exigences à respecter afin de garantir un certain niveau de qualité. Ces critères sont divers (qualifications, procédures , instructions, consignes, modes opératoires, etc), et leur respect peut faire l'objet d'un audit.

Pour obtenir plus d'informations :

http://www.iso.org/iso/fr/iso_catalogue/management_standards/iso_9000_iso_14000/iso_9000_essentials.htm